一場“高考天問”，把抨擊了10年的高考制度又拎出來熱議了一把。而和高考一樣，家裝展會也面臨著嚴峻局面：雖然展會一直在強調(diào)業(yè)主的自主裝修，而在展會現(xiàn)場，業(yè)主卻更多反映展會本身只考慮到了參展商家的需求，而忽略了對業(yè)主本身的服務。
　　——考慮了商家廣告展位有多大，有沒考慮過在展位中為業(yè)主設計更多服務環(huán)節(jié)？
　　——在展會上購買的產(chǎn)品，在商家不負責的情況下，主辦方能否負責到底？
　　在如今疲軟幾近泛濫的傳統(tǒng)展會背后，模式轉(zhuǎn)型已經(jīng)變得刻不容緩。據(jù)悉，6月28日至30日的“2013南京家裝EXPO超級展”，或?qū)⒊蔀槟暇┘已b展會轉(zhuǎn)型的一個標志。
　　1問展會
　　如何避免消費維權(quán)“扯皮事”
　　如今，市場上所有的家裝建材綜合展會，多為裝飾公司和材料商包場，可這也為之后消費者維權(quán)留下了扯皮的空間。一位家住天地新城的吳太太就抱怨說：“我當時看了下參展品牌不錯才去的，你看99元秒殺的馬桶還是大品牌的，質(zhì)量好差，想去退貨商家說這是秒殺產(chǎn)品，本身就是特價，讓我去找展會的主辦方退貨，結(jié)果，找到主辦方又把責任推卸給材料商，想想也就99元就算了。”
　　而由中國裝飾協(xié)會、南京裝飾行業(yè)管理辦公室、南京裝飾行業(yè)協(xié)會、面對面裝飾、一號家居館共同主辦的“2013南京家裝EXPO超級展”，完全是一場非典型的責任承包制展會：從工藝到材料，從家電到家具軟裝，從樣板間到360模擬影院，幾乎涵蓋了所有裝修項目，業(yè)主不僅可以一站式購齊，如果某一個產(chǎn)品發(fā)生了問題，都可以直接找主辦方解決，也就是責任全包制，對業(yè)主來說比較省事。另外，由于主辦方是各大協(xié)會，在材料的審核，布展要求上都達到了最高標準，“26家歐盟標”聯(lián)盟，所有材料都有相關(guān)檢測證書，9大1：1實景模擬館，完全自主體驗性裝修，沒有業(yè)務員的各種推銷和拉客行為，創(chuàng)造一種全新的購物體驗。
　　據(jù)面對面裝飾的負責人楊軼介紹：“可以說，這次展會就是大全包裝修的分解圖，業(yè)主從每個區(qū)域的體驗來感受大全包裝修的便利和放心，由于材料可以一站式購齊，還有一年后付款的承諾保障，讓裝修中處于弱勢的業(yè)主掌握主動權(quán)，也是杜絕家裝模擬最合理的方式。”
　　2問展會
　　如何帶來更多裝修體驗式服務
　　很多材料商也會抱怨，展會的布展效果不好會影響整個品牌的形象和銷售。而很多傳統(tǒng)展會往往會忽略這個問題，當然這也是因為模式?jīng)Q定的。盡管也有部分裝飾公司曾經(jīng)有過1：1樣板間的創(chuàng)意嘗試，但對于業(yè)主來說展示形式還是過于單一。
　　據(jù)悉，下周就要開幕的超級展將全部由1：1的實景模擬館打造，9個主題館都獨立存在，而又形成一個系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，讓業(yè)主像逛世博會一樣逛家裝展會。格子鋪設計逛一圈沒什么東西業(yè)主就走了，而1：1實景展示是把生活和科技結(jié)合，巧妙的把各種裝修項目通過互動體驗的參與方式，讓業(yè)主感覺趣味十足，不再覺得裝修是多么乏味生硬的東西，一天下來，不僅可以學完全套裝修知識，還可以一站購齊，一舉多得啊！
　　專家建議
　　裝修不是“趕場子”，可選擇性參加
　　裝修市場這幾年的發(fā)展已經(jīng)慢慢規(guī)范起來，但無法規(guī)避的貓膩等黑色勾當仿佛陰影始終籠罩著整個行業(yè)。為此記者也采訪了裝飾行業(yè)協(xié)會孫秘書長，他表示：“如今行業(yè)已經(jīng)進入了瓶頸期，展會的發(fā)展也受到相應制約，受到潛移默化的行業(yè)影響。我們也一直在積極的維護和凈化行業(yè)風氣，但展會過分頻繁，過度營銷，我們也在加大力度的進行展會管理監(jiān)督，對于參展品牌要進行嚴格審核。但由于行業(yè)不夠規(guī)范，還會讓很多不法商家濫竽充數(shù)。所以希望業(yè)主在參加展會時也要有選擇性的參觀，首先要看主辦方的資質(zhì)等等，其次再看展會的形式是否有價值等等，希望業(yè)主不要為了貪圖便宜而因小失大，還是盡量選擇有一定規(guī)模和品質(zhì)的展會。